لودر LGZT بعجلات ٢٠٢٥ "جودة ألف ميل"
في صيف هذا العام، وبينما استمرت درجات الحرارة في تجاوز 35 درجة مئوية في أنحاء عديدة من البلاد، وكانت قضبان الفولاذ في مواقع البناء شديدة الحرارة، وشاحنات نقل النفايات في مناطق التعدين تُثير موجات حرّ عاتية، انطلق فريق خدمة رافعات LGZT ذات العجلات في رحلة "ألف ميل من الجودة" بأدوات احترافية وعناية فائقة. يُجسّد فريق خدمة رافعات LGZT ذات العجلات، بخدماته الفنية الاحترافية، التزام العلامة التجارية المزدوج بالجودة والخدمة.
العمل بناءً على الطلب: "طريق حماية الجرافات ذات العجلات" في ظل درجات الحرارة المرتفعة
منذ بداية الصيف، أصبحت درجات الحرارة المرتفعة تحديًا غير مرئي لعمليات الجرافات ذات العجلات - فالمحرك معرض لارتفاع درجة الحرارة نتيجة التشغيل طويل الأمد تحت الأحمال العالية، كما تنخفض كفاءة النظام الهيدروليكي نتيجة ارتفاع درجة حرارة الزيت، ويضعف تأثير التبريد لمكيف هواء الكابينة، مما يؤثر على تجربة التشغيل للسائق. ولمعالجة هذه الصعوبات التشغيلية الصيفية، أطلقت LGZT على الفور مبادرة "جودة ألف ميل"، محولةً الخدمة من "استجابة سلبية" إلى "خدمة فعالة من الباب إلى الباب"، مما يجنّب العملاء الحاجة إلى إيقاف العمل بسبب أعطال في المعدات، ويجنبهم القلق بشأن ارتفاع درجات الحرارة.
من القلب إلى القلب: "رمز الجودة" بصوت المحطة
لا يقتصر نشاط "ألف ميل من الجودة" على "فحص فعلي" لرافعات LGZT ذات العجلات فحسب، بل يشمل أيضًا "رحلة بحثية حول احتياجات العملاء". أينما ذهب فريق خدمة LGZT، سيجري حوارات معمقة مع العملاء ويسجل اقتراحاتهم حول أداء المنتج وعمليات الخدمة - هذه الأصوات من الصفوف الأمامية هي مواد تعليمية للعلامات التجارية لتحسين المنتجات والخدمات.
الالتزام بالهدف الأصلي: "التسريع في الاتجاهين" للجودة والخدمة
وراء نشاط "جودة ألف ميل" لرافعات LGZT ذات العجلات، يكمن تطبيقها المتعمق لمفهوم "التركيز على العميل". وبصفتها "معيار الجودة" في صناعة الرافعات ذات العجلات، دأبت LGZT على ترسيخ مفهوم "الجودة" في كل مرحلة من مراحل الإنتاج - بدءًا من رسومات التصميم لضمان دقة القطع، مرورًا بعمليات التفتيش الصارمة في المصنع، ووصولًا إلى التزامها بتقديم خدمة ضمان الجودة النهائية للعملاء، حيث تعكس كل خطوة مسؤوليتها تجاه العملاء.
النتيجة: الخدمة لا تنتهي، والحرفية تبقى إلى الأبد
الجودة هي جوهر المنتج، والخدمة هي جوهر علامتنا التجارية. تُعدّ فعالية "جولة الجودة على بُعد ألف ميل" هذه بمثابة إرضاء لعملائنا وتجسيد لمفهوم علامتنا التجارية. في المستقبل، ستواصل LGZT التزامها بـ"الكفاءة والموثوقية"، وتزويد عملائها بمنتجات رافعات عجلية أفضل ونظام خدمة أكثر شمولاً، ومساعدتهم على تحقيق "تشغيل فعال ورحلة مريحة" في درجات الحرارة المرتفعة.
عندما تشرق الشمس على موقع البناء، تبدأ رافعات LGZT ذات العجلات التي يتم صيانتها عملها المزدحم مرة أخرى - فشخصياتها ليست مجرد "منظر طبيعي" في موقع البناء، بل هي أيضًا حاشية واضحة لـ "الجودة والخدمة" التي تقدمها LGZT.
